為提升學生心理咨詢助手的專業(yè)素養(yǎng)與實踐能力，更好地服務于廣大同學的心理健康需求，教育與心理科學學院于近期成功舉辦了主題為“從理論到實踐：教育咨詢情境中的傾聽、共情與引導”的學生心理咨詢助手能力提升專題講座。本次講座聚焦于教育咨詢這一核心應用場景，旨在強化助手的實戰(zhàn)技能，構筑更為專業(yè)、溫暖的校園心理支持網絡。
講座伊始，學院資深心理咨詢專家張老師以當前大學生常見的學業(yè)壓力、人際關系、生涯規(guī)劃等教育咨詢主題為切入點，闡述了學生心理咨詢助手在校園心理健康服務體系中的獨特定位與重要作用。張老師強調，助手不僅是信息的傳遞者，更是同學信任的傾聽者、情緒的支持者和解決問題的協(xié)作伙伴，其專業(yè)實踐能力直接關系到咨詢的初步效果與同學的求助體驗。
講座進入了核心的技能提升環(huán)節(jié)。主講人通過理論講解、案例分析與角色扮演相結合的方式，深入淺出地剖析了教育咨詢中的三大關鍵能力：
- 深度傾聽與信息澄清：在學業(yè)困惑、師生關系等教育議題上，助手需要學會超越表面話語，捕捉來訪者的情緒、需求及未言明的顧慮。講座通過模擬對話，演示了如何運用開放式提問、內容反映等技術，有效澄清問題本質，為后續(xù)支持奠定基礎。
- 真誠共情與關系建立：面對同學因考試失利、專業(yè)選擇迷茫等產生的焦慮或沮喪，能否傳遞出真誠的理解與接納至關重要。講座著重訓練了助手的共情表達技巧，強調在教育咨詢中建立安全、信任的助人關系，是激發(fā)同學改變動機的第一步。
- 適度引導與資源鏈接：助手需明確自身角色邊界，掌握在傾聽共情基礎上，如何適時、適度地進行啟發(fā)式引導，幫助同學梳理思路、看到自身資源與優(yōu)勢。講座系統(tǒng)介紹了學院及學校層面的專業(yè)心理資源、學業(yè)支持資源等，強化了助手作為“資源鏈接者”的轉介與銜接能力。
在互動研討環(huán)節(jié)，與會助手們積極分享了工作中遇到的真實案例與挑戰(zhàn)，如“如何應對只想傾訴不愿深入探討的同學”、“在涉及學業(yè)政策等具體信息時如何把握回答邊界”等。主講老師與在場督導一一給予了專業(yè)、細致的反饋，提供了具體的應對策略與自我關懷建議，現(xiàn)場氣氛熱烈。
學院負責老師對本次講座進行了，并對全體心理咨詢助手提出了殷切期望。她指出，教育咨詢是連接學生成長需求與學校支持體系的重要橋梁，希望助手們能將此次講座的收獲轉化為日常實踐中的自覺行動，不斷反思、精進技能，以更高的專業(yè)水準和更富同理心的服務，成為同學們成長道路上可靠的同行者與支持者。
本次講座內容扎實、注重實效，有效提升了學生心理咨詢助手在教育咨詢領域的專業(yè)實踐能力與信心。學院將繼續(xù)搭建多元化的學習與督導平臺，持續(xù)支持這支學生助人隊伍的成長，共同營造健康、積極、支持性的校園心理文化氛圍。
